Paiement

Informations générales

Afin de garantir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée, nous proposons plusieurs solutions de paiement couramment utilisées pour les achats en ligne.

Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées par des systèmes de sécurité et de chiffrement destinés à assurer la confidentialité des informations de paiement transmises lors de la commande.

Moyens de paiement acceptés

Les modes de paiement suivants sont actuellement acceptés :

Visa

MasterCard

JCB

Discover

Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la validation de la commande.

Validation du paiement

Une fois le paiement autorisé et confirmé, un courrier électronique de confirmation contenant les informations relatives à la commande sera envoyé au client.

En cas de refus, d’échec de transaction ou d’autorisation non validée par l’établissement bancaire, la commande ne pourra pas être traitée ni expédiée.

Nous nous réservons le droit d’annuler ou de suspendre toute commande en cas de suspicion de fraude, d’activité inhabituelle ou d’informations de paiement inexactes.

Sécurité des paiements

Les informations de paiement sont traitées via des systèmes sécurisés utilisant des protocoles de chiffrement afin de protéger les données personnelles et bancaires des utilisateurs.

Nous ne stockons pas les informations complètes des cartes bancaires utilisées lors des paiements.

Les utilisateurs sont invités à vérifier attentivement les informations saisies avant de confirmer leur paiement.

Devise et frais éventuels

Toutes les transactions sont effectuées en euros.

Selon l’établissement bancaire ou le fournisseur de paiement utilisé, des frais supplémentaires ou des frais de conversion peuvent être appliqués. Ces frais restent à la charge du client.

Remboursements

En cas d’annulation, de retour ou de remboursement approuvé conformément aux politiques applicables, les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial utilisé lors de la commande.

Le délai de réception des fonds peut varier selon les banques ou les prestataires de paiement concernés.

Contact

Pour toute question concernant les paiements ou les transactions, vous pouvez contacter notre service clientèle.

Adresse: 1458 E 25TH AVE, COLUMBUS, OH 43211, US
Téléphone: +1 (646) 647-5973
E-mail: support@sarvorn.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure d'Europe centrale, CET)